Modello predisposto per la revisione da parte di un legale qualificato prima del lancio. Questo documento non è ancora stato esaminato da un avvocato e non deve essere considerato vincolante finché non lo sarà.
Mr Z for Gyms: Termini commerciali di servizio
I presenti Termini commerciali di servizio (i "Termini") costituiscono un accordo tra Zen Vitality Partners FZ-LLC, società costituita in Ras Al Khaimah, United Arab Emirates [numero di licenza / registrazione], con sede legale in [indirizzo della sede legale] ("Mr Z", "noi"), e l'impresa che crea un account Mr Z for Gyms (la "Palestra", "tu").
L'Accordo sul trattamento dei dati (il "DPA") fa parte integrante dei presenti Termini. Spuntando la casella di accettazione confermi di aver letto entrambi i documenti, di accettarli per conto della Palestra e di essere autorizzato a impegnarla. Registriamo la versione accettata e il momento dell'accettazione.
Mr Z for Gyms è venduto esclusivamente a imprese. I presenti Termini non sono un contratto con il consumatore e la Palestra dichiara di agire nell'ambito della propria attività commerciale o professionale.
1. Definizioni
- "Servizio": Mr Z for Gyms, composto dall'App iscritti, dalla Console del titolare e dalle relative email, come descritto nella sezione 2.
- "Iscritto": la persona fisica a cui la Palestra dà accesso all'App iscritti.
- "App iscritti": l'app di coaching usata dagli Iscritti della Palestra, all'indirizzo della Palestra sul nostro sito (askmrz.io/c/<palestra>) o su un Dominio personalizzato.
- "Console del titolare": l'area in cui la Palestra gestisce Iscritti, fatturazione, sessioni e branding.
- "Posto": l'accesso di un Iscritto all'App iscritti.
- "Sessione": una sessione di personal training dal vivo con IA nell'App iscritti. "Blocco di sessioni": una quantità prepagata di Sessioni.
- "Piano branding": il piano a pagamento facoltativo per l'aspetto personalizzato della Palestra e il Dominio personalizzato (sezione 6).
- "Dominio personalizzato": un indirizzo web diverso dal nostro su cui è servita l'App iscritti (sezione 7).
- "Corrispettivi": tutti gli importi dovuti dalla Palestra ai sensi dei presenti Termini.
- "Dati degli iscritti": i dati personali degli Iscritti che trattiamo per conto della Palestra, come definiti nel DPA.
2. Il Servizio
2.1 Il Servizio offre a ogni Iscritto un coach di fitness basato sull'IA, in un'app presentata con il nome della Palestra: piani di allenamento, sessioni di personal training dal vivo con IA che usano la fotocamera del dispositivo dell'Iscritto, indicazioni e registro alimentare, check-in giornalieri, scansioni di postura e composizione corporea, monitoraggio dei progressi e resoconti mensili. La Console del titolare permette alla Palestra di aggiungere e rimuovere Iscritti, acquistare e assegnare Sessioni, gestire la fatturazione e impostare il proprio branding.
2.2 Il Servizio si basa su modelli di IA e fornitori cloud di terzi (elencati nel DPA). I contenuti generati dall'IA sono prodotti automaticamente e possono essere incompleti o errati (vedi sezione 12).
2.3 Possiamo migliorare, modificare o ritirare funzionalità. Non ridurremo in modo sostanziale le funzionalità di coaching essenziali di un Posto durante un periodo già pagato dalla Palestra senza un preavviso di almeno 30 giorni.
2.4 Ci impegniamo a mantenere il Servizio sempre disponibile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. [Confermare: nessun impegno di disponibilità né crediti di servizio.]
3. Account e responsabilità della Palestra
3.1 La Palestra deve fornire informazioni corrette, custodire le proprie credenziali di accesso e avvisarci tempestivamente di qualsiasi uso non autorizzato. La Palestra è responsabile di tutto ciò che avviene tramite la sua Console del titolare. Ogni account gestisce una sola palestra; ogni ulteriore sede richiede un proprio account.
3.2 È la Palestra a decidere chi diventa Iscritto. Può aggiungere solo persone che hanno accettato di ricevere l'accesso e deve disporre di una base giuridica per comunicarci i loro dati (vedi il DPA).
3.3 L'App iscritti è destinata agli adulti. La Palestra non deve dare accesso a persone di età inferiore a 18 anni.
3.4 Un Posto è riservato a una sola persona fisica. La Palestra non deve consentire che più Iscritti condividano un Posto.
3.5 Possiamo avvalerci di agenti di vendita indipendenti, retribuiti da noi a provvigione. Non sono nostri rappresentanti per nessun altro scopo e non possono modificare i presenti Termini né assumere impegni per nostro conto. Ci vincola solo una modifica scritta da noi sottoscritta.
4. Corrispettivi e fatturazione per iscritto
4.1 Corrispettivo per Posto. Ogni Posto fatturabile costa EUR 4.99 / GBP 4.40 / AED 21.00 / USD 5.80 al mese, nella valuta di fatturazione scelta dalla Palestra alla creazione dell'account, oltre alle imposte applicabili (sezione 9). Non ci sono fasce né costi di attivazione.
4.2 Quando un Posto diventa fatturabile. Aggiungere l'indirizzo email di un Iscritto è gratuito. Un Posto diventa fatturabile quando quell'Iscritto accede all'App iscritti per la prima volta, e resta fatturabile finché la Palestra non rimuove l'Iscritto. Gli Iscritti non possono accedere finché l'abbonamento della Palestra non è attivo.
4.3 Fatturazione mensile e pro rata. I Posti sono fatturati mensilmente in anticipo tramite un abbonamento Stripe la cui quantità è il numero di Posti fatturabili. Quando un Posto diventa fatturabile durante un periodo di fatturazione, la fattura successiva include un addebito pro rata per la parte restante del periodo; quando la Palestra rimuove un Iscritto, la fattura successiva include un credito pro rata. I crediti sono applicati alle fatture future e non sono rimborsati in denaro.
4.4 Minimo. Finché l'abbonamento è attivo, Stripe fattura almeno un Posto, anche se nessun Iscritto ha ancora effettuato l'accesso.
4.5 Pagamento. La Palestra paga con carta o con un altro metodo offerto da Stripe Checkout e ci autorizza (tramite Stripe) ad addebitare i Corrispettivi ricorrenti alla loro scadenza. Non riceviamo né conserviamo i dati della carta. Fatture e ricevute sono disponibili nel portale di fatturazione.
4.6 Valuta. La valuta di fatturazione è fissata alla registrazione. Per cambiarla, la Palestra ci scrive.
4.7 Variazioni di prezzo. Possiamo modificare i Corrispettivi con un preavviso di almeno 30 giorni via email. Il nuovo prezzo si applica dal primo periodo di fatturazione che inizia dopo il preavviso. Se non è d'accordo, la Palestra può disdire prima che la modifica abbia effetto.
4.8 Salvo quanto diversamente previsto dai presenti Termini o richiesto dalla legge, i Corrispettivi non sono rimborsabili.
5. Blocchi di sessioni prepagati
5.1 Acquisto. Le Sessioni sono prepagate. La Palestra le acquista all'ingrosso in Blocchi da 20, 500, 1500 o 3000 Sessioni, al prezzo indicato nella Console del titolare al momento dell'acquisto. Le Sessioni acquistate confluiscono nella riserva della Palestra.
5.2 Assegnazione. La Palestra assegna le Sessioni dalla propria riserva ai singoli Iscritti. Un Iscritto utilizza una Sessione quando avvia una sessione di personal training dal vivo con IA. La Palestra può riprendere le Sessioni assegnate e non usate; le Sessioni non usate di un Iscritto rimosso tornano automaticamente nella riserva.
5.3 Rimborsi. Un Blocco di sessioni non è rimborsabile una volta che anche una sola Sessione del Blocco sia stata assegnata a un Iscritto. Un Blocco di cui non sia stata assegnata alcuna Sessione può essere rimborsato integralmente se la Palestra lo richiede per iscritto entro 14 giorni dall'acquisto. [Decisione del titolare del prodotto: confermare o eliminare il rimborso entro 14 giorni per i blocchi interamente non assegnati.]
5.4 Nessuna scadenza. Le Sessioni non scadono finché l'account della Palestra resta aperto. Alla cessazione dell'account, le Sessioni non usate decadono senza rimborso. [Decisione del titolare del prodotto: confermare che le Sessioni non usate decadono alla cessazione.]
5.5 Ricarica automatica. Se la Palestra attiva la ricarica automatica, ci autorizza ad addebitare sulla carta salvata con l'ultimo acquisto di un Blocco il Blocco selezionato ogni volta che la riserva scende sotto la soglia impostata. La Palestra può disattivare la ricarica automatica in qualsiasi momento dalla Console del titolare.
5.6 Rivendita agli Iscritti. La Palestra può rivendere le Sessioni ai propri Iscritti al prezzo che preferisce. La Palestra vende in nome e per conto proprio: è lei il venditore nei confronti degli Iscritti, è lei a incassare il pagamento, e noi non siamo parte di tale vendita né la vediamo. La Palestra è l'unica responsabile dei propri obblighi verso gli Iscritti ai sensi del diritto dei consumatori e di ogni altra legge applicabile, compresi le informazioni precontrattuali, i diritti di recesso, i rimborsi, l'emissione di ricevute e fatture agli Iscritti e l'applicazione e il versamento delle imposte sulle proprie vendite. La Palestra non deve presentarci come venditore né assumere impegni sul Servizio per nostro conto, e ci manleva da qualsiasi pretesa derivante dalla rivendita (sezione 17.5).
5.7 Le Sessioni non hanno valore in denaro e non possono essere trasferite a un'altra palestra.
6. Piano branding
6.1 Cosa comprende. Il Piano branding permette alla Palestra di presentare l'App iscritti con i propri colori, sfondo, carattere, dimensione del testo e logo, con il proprio logo e i propri colori nelle email agli Iscritti, e con un Dominio personalizzato (sezione 7).
6.2 Prova gratuita. Il branding è gratuito per 30 giorni dal giorno di creazione dell'account della Palestra. Per la prova non serve una carta, ed è prevista una sola prova per palestra. Durante la prova la Palestra può collegare un dominio di cui è già titolare; un dominio registrato da noi (sezione 7.2) richiede un Piano branding a pagamento.
6.3 Prezzo. Dopo la prova, il Piano branding costa EUR 79.99 / GBP 69.99 / AED 329.00 / USD 89.99 al mese con fatturazione mensile, oppure EUR 59.99 / GBP 51.99 / AED 259.00 / USD 69.99 al mese con fatturazione annuale in un unico pagamento, oltre alle imposte applicabili. È un abbonamento separato da quello dei Posti, si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo e può essere disdetto in qualsiasi momento dal portale di fatturazione, con effetto alla fine del periodo in corso. I pagamenti annuali non sono rimborsati pro rata.
6.4 Blocco automatico. Se la prova termina senza un Piano branding, oppure se il piano viene disdetto o resta insoluto dopo i tentativi di Stripe, l'App iscritti torna automaticamente all'aspetto standard di Mr Z for Gyms. Il nome della Palestra e il nome del suo coach restano visibili, e tutte le impostazioni di branding sono conservate, per cui riabbonandosi l'aspetto della Palestra viene ripristinato subito. Mentre il branding è bloccato, il Dominio personalizzato smette di servire l'App iscritti e gli Iscritti vengono reindirizzati all'indirizzo standard.
6.5 Elementi del marchio. La Palestra ci concede una licenza non esclusiva e gratuita per usare i nomi, i loghi e gli altri materiali che carica, al solo fine di fornire il Servizio. La Palestra dichiara di avere i diritti su tali materiali.
7. Domini personalizzati
7.1 Un dominio della Palestra. La Palestra può collegare un dominio di cui è già titolare aggiungendo i record DNS che indichiamo. La Palestra ne resta titolare ed è responsabile della sua registrazione, del rinnovo e del DNS.
7.2 Un dominio registrato da noi. Con un Piano branding attivo e pagato, la Palestra può chiederci di registrare per lei un nuovo dominio, scelto tra i nomi disponibili che non siano premium e rientrino nel nostro limite di prezzo sia per il primo anno sia per il rinnovo. Registriamo al massimo un nuovo dominio per palestra ogni 12 mesi.
7.3 Titolarità. Un dominio registrato da noi è intestato a noi, o a un registrante da noi designato, ed è detenuto da noi. La Palestra non ne è titolare. Finché il suo Piano branding è attivo, la Palestra ha il diritto che la sua App iscritti sia servita su quel dominio.
7.4 Rinnovo e rilascio. Rinnoviamo il dominio finché il Piano branding della Palestra è attivo. Se il branding è bloccato da 60 giorni o più, oppure l'account della Palestra è disdetto, disattiviamo il rinnovo automatico e il dominio può scadere alla fine del periodo di registrazione ed essere rilasciato. Se la Palestra ritorna prima della scadenza, il rinnovo viene riattivato. Non siamo responsabili se un terzo registra un dominio rilasciato.
7.5 Trasferimento. Quando la Palestra ha pagato complessivamente almeno 12 mesi di Piano branding e non ha Corrispettivi scaduti, su sua richiesta scritta trasferiamo la registrazione di un dominio che abbiamo registrato per lei alla Palestra o al registrar da essa indicato. La Palestra sostiene il costo del trasferimento al prezzo di costo, senza ricarichi, compresi eventuali diritti di trasferimento e l'eventuale annualità di rinnovo richiesta dal registro. Prima di allora, un dominio registrato da noi non può essere trasferito. [Decisione del titolare del prodotto: confermare la regola dei 12 mesi pagati e l'addebito al costo.]
7.6 La Palestra non deve richiedere un dominio che violi diritti altrui. Possiamo rifiutare qualsiasi dominio a nostra discrezione.
8. Mancato pagamento e sospensione
8.1 Se un pagamento non va a buon fine, Stripe lo ritenta automaticamente nell'arco di alcuni giorni e invia un'email alla Palestra. Durante i tentativi l'account risulta scaduto e gli Iscritti conservano l'accesso.
8.2 Se tutti i tentativi falliscono, l'abbonamento termina e l'accesso viene sospeso automaticamente: gli Iscritti non possono più accedere e il branding si blocca (sezione 6.4). La Palestra conserva l'accesso alla Console del titolare per pagare e riattivare. Le Sessioni già acquistate non vengono tolte. Riattivando l'abbonamento l'accesso viene ripristinato, fatto salvo quanto previsto dalla sezione 19 se l'account è cessato.
8.3 Possiamo inoltre sospendere il Servizio, in tutto o per singoli Iscritti, con preavviso ove possibile, se la Palestra viola in modo sostanziale i presenti Termini, se il suo uso crea un rischio per la sicurezza o di natura legale, o se la legge lo richiede. Ripristineremo l'accesso una volta risolta la causa.
9. Imposte
9.1 I prezzi sono indicati al netto di IVA, GST e imposte sulle vendite. [Confermare che Stripe tratta questi prezzi come al netto delle imposte.] Quando un'imposta è dovuta, è calcolata da Stripe Tax in base all'indirizzo di fatturazione e alla partita IVA della Palestra ed esposta come voce separata in fattura.
9.2 Inversione contabile. Quando si applica il meccanismo dell'inversione contabile (reverse charge), ad esempio a un'impresa con partita IVA nell'Unione europea o nel Regno Unito, fatturiamo senza IVA, la fattura lo indica e la Palestra assolve l'IVA nel proprio paese. La Palestra deve fornire una partita IVA valida e mantenerla aggiornata. Se la partita IVA manca o non è valida, possiamo applicare l'IVA.
9.3 Le nostre posizioni fiscali: [TRN IVA degli Emirati Arabi Uniti ed eventuali registrazioni IVA nell'UE / nel Regno Unito, oppure indicare che non ve ne sono].
9.4 La Palestra è responsabile delle imposte sulle proprie rivendite di Sessioni o di altri servizi ai propri Iscritti.
9.5 Se la legge impone alla Palestra di operare una ritenuta su un pagamento a noi dovuto, la Palestra versa l'importo aggiuntivo necessario affinché riceviamo il Corrispettivo per intero.
10. Uso consentito
La Palestra non deve, e non deve consentire a Iscritti o personale di:
- usare il Servizio in modo illecito, o per danneggiare, molestare o ingannare chiunque;
- dare accesso a persone di età inferiore a 18 anni, o consentire che più persone usino lo stesso Posto;
- rivendere, concedere in sublicenza o fornire il Servizio a un'altra impresa, salvo la rivendita di Sessioni ai propri Iscritti ai sensi della sezione 5.6;
- copiare, decodificare, estrarre dati automaticamente o accedere al Servizio con mezzi automatizzati, o tentare di aggirarne i limiti, compresi i limiti di uso equo dell'IA della sezione 11;
- caricare materiale che violi diritti altrui o che sia illecito;
- presentare il Servizio come cura medica, diagnosi, terapia o riabilitazione, o fare affermazioni sulla salute non supportate dai presenti Termini;
- sondare, scansionare o testare la sicurezza del Servizio senza il nostro consenso scritto;
- usare il Servizio o i suoi risultati per realizzare un prodotto concorrente o per addestrare modelli di IA.
11. Uso equo dell'IA
11.1 Ogni Posto include una dotazione mensile di funzionalità basate sull'IA, come le risposte scritte ai check-in giornalieri, l'analisi dei pasti da testo e foto, le scansioni di postura e composizione corporea e la generazione dei piani. Ogni funzionalità ha un proprio limite mensile per Iscritto, e ogni Iscritto ha un budget mensile complessivo per l'IA.
11.2 Quando un Iscritto raggiunge un limite, la funzionalità interessata passa, per il resto del mese di calendario, alla sua versione standard che non usa l'IA, e il resto dell'App iscritti continua a funzionare. Le dotazioni si rinnovano il primo giorno di ogni mese di calendario (UTC).
11.3 Le Sessioni di personal training dal vivo con IA non fanno parte della dotazione mensile: sono pagate con i Blocchi di sessioni della Palestra. Le domande che un Iscritto pone al coach durante le Sessioni dal vivo sono limitate su base giornaliera.
11.4 Possiamo adeguare la dotazione per mantenere il Servizio sostenibile e prevenire abusi. Non la ridurremo in modo sostanziale durante un periodo già pagato dalla Palestra senza un preavviso di 30 giorni. [Confermare dove sono pubblicati per le Palestre i limiti attuali per funzionalità, ad esempio nella pagina di aiuto della Console del titolare.]
12. Non è un consiglio medico
12.1 Mr Z è un sistema di coaching sportivo e supporto all'allenamento basato su intelligenza artificiale. Non è un dispositivo medico, non è un servizio sanitario e non fornisce consulenza medica, diagnosi o trattamenti di alcun tipo. I suoi suggerimenti, inclusi l'analisi della postura, il feedback sulla tecnica, le stime della composizione corporea e la programmazione di allenamento e nutrizione, si basano su algoritmi automatizzati, modelli di machine learning e interpretazioni di computer vision, non sostituiscono un coaching professionale in presenza o una supervisione medica e possono contenere imprecisioni.
12.2 La Palestra deve chiarire ai propri Iscritti che il Servizio non è un consiglio medico e che devono consultare un medico abilitato prima di iniziare qualsiasi nuovo programma di esercizio o nutrizione, in particolare se hanno una condizione medica preesistente, un infortunio o una limitazione fisica. Il questionario sanitario facoltativo prima delle sessioni è uno strumento di screening, non una valutazione medica.
12.3 L'esercizio fisico comporta rischi intrinseci di infortuni e di altre complicazioni di salute. La Palestra resta responsabile del proprio dovere di diligenza verso gli Iscritti, dei propri locali e attrezzature, e della supervisione e dei consigli forniti dal proprio personale.
12.4 Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per infortuni, esiti negativi sulla salute, danni o pretese derivanti dall'esecuzione da parte di un Iscritto di raccomandazioni di allenamento generate dall'IA, analisi automatizzate della tecnica o valutazioni posturali, o dall'uso del Servizio. Il Servizio non deve essere usato in caso di emergenza.
13. Proprietà intellettuale
13.1 Noi e i nostri licenzianti siamo titolari del Servizio, del suo software, dei contenuti, dei modelli e del nome e dei marchi Mr Z. Per la durata del rapporto concediamo alla Palestra un diritto non esclusivo e non trasferibile di usare il Servizio e di mettere l'App iscritti a disposizione dei propri Iscritti ai sensi dei presenti Termini.
13.2 La Palestra è titolare del proprio nome, dei loghi e degli elementi del marchio, e i Dati degli iscritti sono trattati come previsto dal DPA.
13.3 Possiamo elaborare e usare statistiche aggregate sull'uso del Servizio che non identificano la Palestra né alcuna persona, per gestire e migliorare il Servizio.
13.4 Non useremo il nome o il logo della Palestra nel nostro marketing senza il suo permesso. Se la Palestra ci fornisce suggerimenti, possiamo usarli liberamente.
14. Riservatezza
Ciascuna parte manterrà riservate le informazioni aziendali non pubbliche dell'altra, le userà solo ai fini dei presenti Termini e le comunicherà solo a chi ne ha bisogno ed è vincolato da obblighi analoghi. Ciò non si applica alle informazioni che sono o diventano pubbliche senza colpa della parte ricevente, che le erano già lecitamente note o che devono essere comunicate per legge. Questi obblighi proseguono per tre anni dopo la cessazione dei Termini. I Dati degli iscritti sono invece disciplinati dal DPA.
15. Protezione dei dati
15.1 Per i Dati degli iscritti, la Palestra è il titolare del trattamento e noi siamo il suo responsabile del trattamento. Il DPA stabilisce come li trattiamo.
15.2 Per i dati del titolare e del personale della Palestra, i dati di fatturazione della Palestra e i nostri documenti legali e fiscali, siamo noi il titolare del trattamento e li trattiamo come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. [Confermare che l'Informativa copre i titolari e il personale delle palestre, oppure pubblicare un'informativa separata per loro.]
16. Garanzie ed esclusioni
16.1 Ciascuna parte dichiara di avere il potere di concludere i presenti Termini.
16.2 Salvo quanto espressamente previsto dai presenti Termini e nei limiti consentiti dalla legge, il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", e non prestiamo altre garanzie, espresse o implicite. Le cifre che mostriamo sui possibili ricavi o sulla fidelizzazione degli iscritti, anche nelle nostre pagine di vendita, sono stime illustrative e non una promessa di risultati.
17. Responsabilità
17.1 Nulla nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità per dolo o frode, per morte o lesioni personali causate da negligenza, o per qualsiasi altra cosa che non possa essere limitata o esclusa per legge.
17.2 Nessuna delle parti è responsabile per perdita di profitti, ricavi, affari, avviamento o risparmi attesi, né per danni indiretti o consequenziali.
17.3 La responsabilità complessiva di ciascuna parte derivante dai presenti Termini o ad essi connessa, sia contrattuale sia extracontrattuale (compresa la negligenza) o di altra natura, è limitata all'importo totale dei Corrispettivi pagati dalla Palestra a noi ai sensi dei presenti Termini nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa.
17.4 I limiti delle sezioni 17.2 e 17.3 non si applicano all'obbligo della Palestra di pagare i Corrispettivi né alla manleva della Palestra di cui alla sezione 17.5.
17.5 La Palestra ci manleva da pretese di Iscritti o di altri terzi, e dalle conseguenti perdite e spese ragionevoli, derivanti dalla rivendita di Sessioni o di altri servizi agli Iscritti da parte della Palestra, dai suoi locali, dal suo personale e dai suoi servizi, dalla sua violazione della sezione 10 o dalla mancanza di una base giuridica per i Dati degli iscritti che ci fornisce o di cui ci chiede il trattamento.
18. Durata e cessazione
18.1 I presenti Termini decorrono dall'accettazione da parte della Palestra e restano in vigore finché non cessano ai sensi della presente sezione.
18.2 La Palestra può disdire in qualsiasi momento l'abbonamento dei Posti e il Piano branding dal portale di fatturazione. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso e i Corrispettivi già pagati non sono rimborsati.
18.3 Possiamo recedere dai presenti Termini con un preavviso scritto di 60 giorni. [Decisione del titolare del prodotto: confermare il periodo di preavviso.] Ciascuna parte può risolverli con effetto immediato mediante comunicazione scritta se l'altra li viola in modo sostanziale e non pone rimedio entro 14 giorni dalla richiesta, oppure diventa insolvente. Possiamo inoltre risolverli se l'abbonamento della Palestra è sospeso per mancato pagamento da più di 30 giorni.
18.4 Alla cessazione dei presenti Termini, l'accesso al Servizio termina, le Sessioni non usate decadono (sezione 5.4), i domini da noi registrati sono gestiti ai sensi della sezione 7, e i Dati degli iscritti sono esportati e cancellati ai sensi della sezione 19. Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere, tra cui 5.6, 12, 13, 14, 17, 19 e 21, sopravvivono.
19. Esportazione dei dati alla cessazione
19.1 Per 30 giorni dopo la cessazione dei Termini, la Palestra può chiederci per iscritto un'esportazione dei Dati degli iscritti e dei dati del proprio account. La forniremo in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (come CSV o JSON), tramite un link sicuro, entro 30 giorni dalla richiesta. Al momento le esportazioni sono preparate dal nostro team su richiesta: la Console del titolare non dispone ancora di un'esportazione self-service.
19.2 Trascorso tale periodo di 30 giorni, o prima se la Palestra ce lo chiede per iscritto, cancelliamo i Dati degli iscritti come previsto dal DPA, salvo quando la legge ci impone di conservarli. Le nostre fatture e i nostri documenti fiscali sono conservati per il tempo richiesto dalla legge.
20. Modifiche ai presenti Termini
20.1 Possiamo aggiornare i presenti Termini e il DPA. Per una modifica sostanziale daremo un preavviso di almeno 30 giorni via email o nella Console del titolare, e la Console chiederà alla Palestra di accettare la nuova versione.
20.2 Finché la Palestra non accetta la nuova versione, i suoi Iscritti conservano l'accesso e gli abbonamenti in corso proseguono, ma non può acquistare Blocchi di sessioni né un Piano branding. Se non intende accettare la nuova versione, la Palestra può disdire ai sensi della sezione 18.2 prima che la modifica abbia effetto.
20.3 Le modifiche necessarie per conformarsi alla legge, o non sostanziali (come formulazione o impaginazione), possono avere effetto immediato. La versione e la data in cima a questa pagina identificano sempre il testo in vigore.
21. Disposizioni generali
21.1 I presenti Termini e il DPA costituiscono l'intero accordo tra le parti relativo al Servizio e sostituiscono ogni intesa precedente. In caso di contrasto in materia di protezione dei dati, prevale il DPA.
21.2 Possiamo cedere i presenti Termini a una società collegata o a un successore della nostra attività. La Palestra non può cederli senza il nostro consenso scritto.
21.3 Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.
21.4 Le comunicazioni alla Palestra sono inviate all'indirizzo email del suo account titolare. Le comunicazioni a noi vanno inviate a contact@askmrz.io.
21.5 Le parti sono contraenti indipendenti. Nessun soggetto diverso dalle parti acquisisce diritti in base ai presenti Termini. Se una disposizione risulta inapplicabile, le restanti restano in vigore. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.
21.6 I presenti Termini possono essere forniti in più lingue. In caso di differenze prevale la versione inglese.
22. Legge applicabile e controversie
22.1 I presenti Termini sono regolati dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti, come applicate nell'Emirato di Ras Al Khaimah, in coerenza con i nostri Termini e Condizioni per i consumatori.
22.2 I tribunali di [foro competente: i tribunali di Ras Al Khaimah, oppure i DIFC Courts come scelto nei nostri Termini Ambassador, oppure un arbitrato] hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o ad essi connessa.
22.3 Ciò non priva nessuna delle parti della tutela delle norme imperative in materia di protezione dei dati applicabili alla Palestra, di cui si occupa il DPA.
23. Contatti
Zen Vitality Partners FZ-LLC, [indirizzo della sede legale], Ras Al Khaimah, United Arab Emirates. Email: contact@askmrz.io.

